Videos funktionieren nicht mehr

Ja, mir geht's genauso. Und nein, ich nutze keinen ollen MS Internet Explorer, sondern einen aktuellen Firefox-Browser (unter Windows 7).

Ideen, irgendwer?

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

Hallo , mir geht es ebenso , Kontakt zum Support : Keine Antwort

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Hi,

anscheinend gibt es Probleme mit dem Flashplayer in Version 11.3.
Auf der Mozilla Seite gibt es zumindest einen Hinweis darauf. Der Vollständigkeit halber die komplette Seite:
https://support.mozilla.org/de/kb/flash-aktuell-halten-und-probleme-beheben
und dort dann:
https://support.mozilla.org/de/kb/flash-113-laedt-keine-videos-firefox

Viel Erfolg

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; rv:25.0) Gecko/20100101 Firefox/25.0

bei mir laden die schon, laufen nur im zeitraffer, also viel zu schnell ) im firefox)

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0

Hallo Männer,

bei der Wiedergabe der Videos auf GayRoyal hat es tatsächlich eine Änderung gegeben.

ich möchte Euch hier jetzt nicht mit technischen Details langweilen, es geht aber prinzipiell darum, dass die Videos in Zukunft in möglichst hoher Qualität auf möglichst vielen verschiedenen Endgeräten (PCs/Macs, Smartphones, Tablets, Spielkonsolen, TVs mit Internetfunktion usw.) laufen.

Dazu ist es nötig, sich auf lange Frist vom Flash-Video-Format (*.FLV) zu verabschieden.
Nachdem die Programmierung soweit fertig war, haben alle vom GayRoyal-Team die neue Technik ausgiebig auf allen oben genannten Geräten getestet und das nicht "nur" während der Arbeitszeit, sondern auch privat und mit weiteren, privaten Endgeräten.

Die internen Testläufe waren extrem erfolgreich und kleine Unstimmigkeiten, bei bestimmten Konfigurationen der Endgeräte, konnten schnell bereinigt werden.

Deshalb wurden "die neuen Videos" letzte Woche am Donnerstag (07.11.) von der Technik für alle online gestellt. Weit über 95% der Nutzer haben von der technischen Umstellung der Videos daher überhaupt nichts mitbekommen.

Die einzig gravierende Änderung betrifft Nutzer des Internet Explorers 8 (und noch älter). Nutzer des IE8 wurden seit ca. einem Jahr auf ihrer Startseite auf den Umstand hingewiesen, dass der IE8 in Zukunft nicht mehr unterstützt wird.

Lösung: Den Internet Explorer auf eine aktuelle Version bringen. Ist das auf Deinem PC nicht möglich, weil Du noch Windows XP verwendest, musst Du leider auf Google Chrome oder Firefox wechseln.

Chrome bekommst Du hier:
https://www.google.com/intl/de/chrome/browser/
und Firefox hier:
http://www.mozilla.org/de/firefox/new/

Beide Alternativen zum IE8 sind natürlich kostenlos und bringen Dir neben der Wiederherstellung der Video-Funktion auf GayRoyal zusätzlich einen bedeutenden sowie allgemeinen Sicherheitszugewinn beim Surfen im Internet.

Für alle anderen Nutzer gilt: Befreie Deinen Browser von Altlasten. Sprich, einfach den Cache, den Verlauf und die Cookies löschen/leeren.

Wer dazu eine seinem Browser angepasste und genaue Anleitung wünscht, kann sich gerne jeder Zeit an unseren Support wenden. Wir senden Dir dann eine an Deine Bedürfnisse angepasste Anleitung und geben Tipps eventuelle Probleme zu umgehen.

Den Support und damit unser Feedback findest Du oben rechst im GR-Fenster unter KONTAKT. Wer Probleme hat den Support auf diesem Weg zu erreichen, kann uns auch direkt per eMail an support@GayRoyal.com erreichen.

Weitere Fehlerquellen können installierte Erweiterungen (Add-Ons) sein. Bisher sind mir nur Werbe- und/oder SkriptBlocker als Störungsquellen bekannt. Da es einfach unmöglich ist, alle erhältlichen Erweiterungen in allen möglichen Kombinationen zu testen, sind da Probleme denkbar und laut den Rückmeldungen auch existent. Meist hilft es, die Erweiterungen auf den aktuellen Stand zu bringen. In hartnäckigen Fällen ist es nötig alle Erweiterungen zu deaktivieren , testen und dann Stück für Stück (soweit überhaupt nötig!) wieder zu aktivieren.

@brutsch:
Du bist der BURNER! Der Tipp mit dem Real-Player war mir neu! Werde ich aber gerne in mein Repertoire übernehmen

@don_ottavio:
selbstverständlich hast Du eine zeitnahe Antwort auf Deine Anfrage bekommen. Wie angekündigt, werden Support-Anfragen per eMail beantwortet. Bitte schau in Dein Postfach der eMail-Adresse die Du bei uns hinterlegt hast. Danke!

Viele Grüße
Helmut

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@Helmut

ist das auch der Grund warum einige Videos (sowohl beim Freischalten als auch beim "normalen" abspielen) nur sehr langsam geladen werden ?
Mit langsam meine ich die Geschwindigkeit von "nur" ca 1000 - 1500 kbits/s
während andere auch mit meiner hier üblichen ca. 8000 kbis/s geladen werden. Das passiert direkt hintereinander wahllos wie es scheint insbesondere aber bei größeren bzw. längeren Videos

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Hey an alle.
Es hat geklappt und möchte mich für die Hilfe bedanken.
Hätte es bestimmt nicht so schnell hinbekommen ...

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Hallo Helmut , 
sorry , hatte tatsächlich nicht im Postfach nachgesehen , habe jetzt alles nach Deiner Anleitung gemacht ,aber trotzdem kann ich keine Videos schauen , es erscheint nur ein schwarzes Feld mit dem Ringpfeil und das Video öffnet sich nicht .
Liebe Grüsse Paul

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