Hallo Gay37,
also ein paar Tipps kann ich Dir geben.
1. verwende möglichst wenig der Software,
die Dir T-Entertain "andrehen" will. Den Firefox den Du aktuell verwendest, trägt das Telekom-Branding.
Das ist also kein normaler Firefox, sondern eine von der Telekom modifizierte Version. Das kann wenige und minimale Komfort-Vorteile haben, hat aber überwiegend Nachteile.
Die so veränderten Versionen hinken auch oft den aktuellen Versionen hinterher. Das bedeutet bei Firefox auch immer, dass man eine Software mit öffentlich bekannten Sicherheitslücken verwendet. ---> extrem schlecht!
(Du hast aktuell Version 22 von Firefox, aktuell ist 26!!!)
Die Modifizierungen durch das Branding führt oft zu ungewollten Nebeneffekten und Problemen mit modernen Web-Sites ----> extrem schlecht!
2. als ehemaliger Staatskonzern hat die Telekom zu allem recht gute Hilfe-Seiten im Netz und betreibt eine recht gute und meist erschwingliche bis kostenlose Hotline. Wenn man da etwas freundlich anruft, wird einem oft schnell und freundlich geholfen.
3. nutze Google! klingt vielleicht blöd, hilft aber wirklich. einfach die Seite von www.google.de aufrufen und im Suchfeld Schlagworte der Frage entsprechend eingeben. Oft ist man nicht der Erste, der ein gewisses Problem hat, oder eine bestimmte Frage hat.
VG
Helmut
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