Account verlängern

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6 answers in this topic
popassiv56 yrs
also ich wollte meinen account verlängern , bin auf xl Status gegangen und dann auf account verlängern und danach auf Banküberweisung und dann auf weiter , aber dann springt es wieder zurück und zeigt mir nicht an wo ich hin überweisen soll , hat jemand auch das Problem?




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Helmut60 yrs
@popassiv

entschuldige bitte, da hatte sich tatsächlich ein Fehler eingeschlichen den die Kollegen umgehend bereinigt haben.

Nun sollte alles wieder wie gewohnt klappen.

Viele Grüße
Helmut



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popassiv56 yrs
vielen dank Helmut, ja das kann ja mal passieren , das einzigste was mir jetzt passieren könnte das ich ein paar tage kein xl user bin weil meins abläuft und die Ostern Feiertage dazwischen sind wegen der Überweisung , naja , schöne ostern


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popassiv56 yrs
also jetzt geht es wieder , danke noch für die schnelle Erledigung , wünsche allen ein schönes Ostern

gruss matthias


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M*********e
Hallo Helmut,

danke für deine Antwort bezgl. Verlängerung des xl Accounts. Leider bleibt die Seite bei "XL-Status" leer/blau, so dass ich keine Wahlmöglichkeiten habe, würde mich freuen, wenn du ne Idee hast, wie ich trotzdem weiter in den XL-Genuss komme!


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Helmut60 yrs
@hinnerk1953

der von popassiv beschriebene Fehler wurde umgehend behoben und tritt seitdem eigentlich nicht mehr auf.

das was Du beschreibst klingt für mich wie ein Fehler von Firefox. Ich weiß leider nicht was und warum genau, aber aktuell häufen sich Meldungen von Firefox-Usern dass dieses oder jenes plötzlich nicht mehr klappt und Fenster nicht oder nicht vollständig laden.

Scheinbar ist dieses Verhalten beim Hersteller bekannt und es gibt eine spezielle Hilfe-Seite mit der man seinen Firefox "reparieren" kann.

Auch wenn es auf den ersten Blick etwas seltsam wirken mag, man ruft diese Hilfe-Seite auf, klickt auf den Knopf "Firefox bereinigen" und danach geht alles wieder wie erwartet.


https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-bereinigen

funktioniert das auch bei Dir, oder wünscht Du weitere Unterstützung? Du (und natürlich jeder andere auch!) kannst Dich jederzeit an uns wenden. Entweder oben im GR-Fenster unter KONTAKT, oder per email an support@GayRoyal.com

Viele Grüße
Helmut



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M*********e
Das wars, nach dem bereinigen hat es ohne probleme geklappt, vielen Dank Helmut!


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